FAQ


Configurer son serveur entrant (IMAP)

Pour configurer votre serveur entrant (IMAP), veuillez utiliser l'un des 2 paramétrages suivants :


1°) Utilisez de préférence la connexion IMAP sécurisée (SSL) :

- Type de compte : IMAP
- Nom d'hôte : imap.votredomaine.fr
- Port : 993
- Sécurité : SSL/TLS
- Utilisateur : Votre adresse email complète
- Mot de passe : celui choisi lors de la création du compte de messagerie


2°) Si le paramétrage ci-dessus ne fonctionne pas, vous pouvez utiliser la connexion IMAP avec STARTTLS (la transmission est sécurisée après négociation en clair) :

- Type de compte : IMAP
- Nom d'hôte : imap.votredomaine.fr
- Port : 143
- Sécurité : STARTTLS
- Utilisateur : Votre adresse email complète
- Mot de passe : celui choisi lors de la création du compte de messagerie


Note : Si vous rencontrez des problèmes de réception, vérifiez que le chemin d'accès au dossier racine est bien renseigné et qu'il a comme valeur INBOX. Si vous utilisez le logiciel Outlook, accédez aux paramètres du compte IMAP et saisissez INBOX dans le champ "Chemin d'accès au dossier racine" puis validez.


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